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Italo Rufino
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De olho no cliente: como fazer do SAC um trunfo para sua empresa
É imprescindível que o funcionário conheça bem os processos, produtos e serviços da empresa para solucionar as dúvidas dos clientes.
2015/06/25 -
5 erros que devem ser evitados em uma apresentação de negócios
Saber comunicar bem uma ideia pode ser o primeiro passo para que um projeto promissor vire realidade. Saiba como expor seus argumentos com clareza
2015/04/08 -
É possível melhorar a qualidade de vida do pessoal sem sobrecarregar os custos
Conheça alguns benefícios e comodidades que podem tornar o ambiente de trabalho mais saudável e estimular a dedicação dos funcionários à empresa
2015/03/10 -
O que fazer para evitar que os melhores de sua equipe batam asas
Conheça alguns benefícios capazes de aumentar o engajamento dos funcionários e despertar seu interesse em seguir carreira na empresa
2015/03/05 -
5 passos essenciais para você manter a clientela por perto
Saiba como reciclar tradicionais práticas de marketing com as modernas ferramentas virtuais para garantir o retorno frequente dos consumidores ao seu estabelecimento
2015/02/18 -
O que levar em consideração ao criar um conselho de clientes
Aprenda a usar as sugestões e reclamações dos consumidores para melhorar o atendimento da empresa
2015/01/15